第一章 总  则

第一条 编制目的

建立健全学院网络安全事件应急工作机制，提高应对网络安全事件能力，预防和减少网络安全事件造成的损失和危害，保护师生权益与学院信息资产安全，维护国家安全、公共安全和校园稳定。

第二条 适用范围

本预案适用于学院因人为原因、软硬件缺陷或故障、自然灾害等引发的网络与信息系统安全事件，包括有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、设备设施故障、灾害性事件及其他相关事件。

第三条 工作原则

（一）统一领导，分级负责：在学院网络安全及信息化工作领导小组统筹下，明确各部门职责，分级落实应急处置任务。

（二）快速反应，科学处置：建立高效应急响应机制，依托专业技术力量，确保事件及时、科学处置。

（三）预防为主，防治结合：强化日常监测与隐患排查，完善预防措施，提升主动防御能力。

（四）谁主管谁负责，谁运行谁负责：落实部门主体责任，确保责任到岗、到人。

第二章 组织机构与职责

第四条 领导小组

网络安全及信息化工作领导小组职责：

（一）统筹协调全院网络与信息安全事件的预防、应对和处置工作。

（二）建立健全学院网络与信息安全应急预案体系及跨部门联动机制。

（三）对重大网络安全事件处置作出决策，调配应急资源。

第五条 办公室

网络安全及信息化办公室（设在现代信息技术中心）职责：

（一）作为应急指挥办事机构，负责事件统筹协调、信息汇总与上报。

（二）组建网络与信息安全专家库和应急技术支撑队伍，负责日常管理。

（三）组织开展预警监测、应急演练及培训宣传工作。

第六条 其他部门职责

（一）各系（部、中心）、处：指定专人负责本部门网络安全管理，配合应急处置，及时报告事件信息。

（二）纪检监察室：对信息公开、应急处置过程进行监督，受理相关投诉举报。

（三）人事处（教师工作处）：协助落实应急处置责任追究，将网络安全工作纳入教职工考核。

第三章 监测与预警

第七条 预警分级

第八条 预警监测

（一）监测体系：利用防火墙、入侵检测系统（IDS）、日志审计系统等技术手段，对网络流量、系统日志、用户行为进行实时监测。

（二）信息收集：整合内部监测数据与第三方安全机构威胁情报，及时发现安全隐患。

（三）关键时点监测：在重大考试、招生录取、节假日等敏感时期，加强对核心系统的监控，加密监测频次。

第九条 预警研判与发布

（一）研判机制：领导小组组织专家对监测信息进行分析，评估事件风险等级与影响范围。

（二）发布流程：

1.蓝色/黄色预警：由办公室审核后，通过校内OA系统、公告栏发布。

2.橙色/红色预警：经领导小组批准，同步报送省教育厅、省公安厅网安部门，并通过短信、微信公众号等渠道通知师生。

第十条 预警响应

（一）红色预警响应

1.领导小组：启动最高级别响应，召开紧急会议，制定专项处置方案，协调校内外资源。

2.办公室：实行24小时双人值班，实时跟踪事件进展，组织技术队伍开展应急处置。

3.应急技术支撑队伍：进入待命状态，准备硬件设备、安全工具，随时投入战斗。

（二）橙色预警响应

1.办公室：牵头组织处置，联系外部技术专家提供支持，通知相关部门做好应急准备。

2.相关部门：关闭非必要网络服务，备份关键数据，加强用户访问控制。

（三）黄色/蓝色预警响应

1.责任部门：开展隐患排查，修复漏洞，加强日常监测，防止事件升级。

2.办公室：跟踪监测态势，提供技术指导。

（四）预警解除

由原发布部门根据事件处置情况，宣布解除预警并通知相关单位。

第四章 应急处置

第十一条 事件报告

（一）发现与报告：任何部门或个人发现网络安全事件，应立即向现代信息技术中心报告，并尽可能提供事件详情（如时间、现象、影响范围等）。

（二）分级上报：初判为重大及以上事件，须在30分钟内口头报告领导小组，1小时内提交书面报告；较大及以下事件，须在2小时内报告办公室。

第十二条 应急响应

（一）Ⅰ级响应（特别重大事件）

1.成立指挥部：由领导小组组长任总指挥，统筹指挥处置工作，成员包括现代信息技术中心、保卫处、教务处等部门负责人。

2.处置措施：

（1）立即切断受攻击系统网络连接，防止事件扩散。

（2）启用容灾备份系统，优先恢复教学管理、学生信息等核心业务。

（3）配合公安部门开展调查，收集攻击日志、流量数据等证据。

（二）Ⅱ级响应（重大事件）

1.指挥机构：由办公室牵头，成立专项工作组，协调相关部门处置。

2.处置措施：

（1）隔离受影响区域，开展病毒清除、漏洞修复工作。

（2）对受损数据进行恢复，评估事件对教学、科研的影响。

（三）Ⅲ级/Ⅳ级响应（较大/一般事件）

1.责任部门：自行组织处置，及时向办公室报告进展。

2.处置措施：

（1）排查故障原因，修复系统异常，记录处置过程。

（2）对事件影响进行评估，防止同类事件再次发生。

第十三条 应急结束

（一）Ⅰ级/Ⅱ级响应结束：由办公室提出建议，经领导小组批准后，通报全校及上级部门。

（二）Ⅲ级响应结束：由责任部门申请，办公室审核同意后解除。

（三）Ⅳ级响应结束：由责任部门自行决定，报办公室备案。

第五章 调查与评估

第十四条 事件调查

（一）特别重大事件：由领导小组会同省教育厅、公安部门组成联合调查组，查明事件原因、经过及责任。

（二）重大及以下事件：由办公室组织校内专家进行调查，形成书面报告。

第十五条 总结评估

（一）应急响应结束后30日内，责任部门需提交事件总结报告，内容包括事件概况、处置过程、经验教训及改进措施。

（二）领导小组每年对全校网络安全应急工作进行年度评估，修订完善应急预案。

第六章 预防与保障措施

第十六条 日常管理

（一）安全检查：每学期开展一次全院网络安全大检查，重点排查服务器、数据库、终端设备的安全漏洞。

（二）数据备份：每周对教学管理系统、财务系统等关键数据进行异地备份，确保数据可恢复。

（三）制度建设：完善《网络安全工作责任制实施办法》《信息化项目建设工作办法》等制度，明确操作规范。

第十七条 演练与培训

（一）应急演练：每年至少组织一次全校性网络安全应急演练，模拟病毒攻击、数据泄漏等场景，检验部门协同能力。

（二）培训宣传：

1.每学年开展 2 次师生网络安全培训，内容包括密码安全、钓鱼邮件识别等。

2.通过校园广播、微信公众号等渠道，普及网络安全知识，提升师生防范意识。

第十八条 技术与队伍保障

（一）技术投入：每年预算中安排专项经费，用于更新网络安全设备（如下一代防火墙、Web应用防火墙等）、购买安全服务。

（二）队伍建设：

1.组建专职网络安全技术队伍，至少配备 3 名专业人员。

2.与校外安全机构建立合作机制，聘请专家作为技术顾问，提供应急支援。

第七章 附  则

第十九条  本预案由现代信息技术中心负责解释，每两年修订一次，遇重大政策调整或实际需求变化时及时更新。

第二十条  本预案自发布之日起施行。